В інтернет-магазині Sinteh ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити процес покупки максимально комфортним і безтурботним. Якщо з будь-якої причини придбаний товар не відповідає вашим очікуванням, ми забезпечимо простий і зручний процес повернення.
Умови повернення:
Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Стан товару: Товар має бути в оригінальному пакуванні, без слідів використання, зі збереженням усіх комплектуючих і документів.
Процедура повернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки для оформлення повернення. Ми надамо всі необхідні інструкції та допоможемо організувати зворотну доставку.
Покрокова інструкція повернення:
- Напишіть нам на електронну пошту або зателефонуйте в службу підтримки, вказавши номер замовлення і причину повернення.
- Запакуйте товар: Акуратно запакуйте товар в оригінальну упаковку разом із чеком і всіма комплектуючими.
- Надішліть товар: Надішліть товар назад зручним для вас способом, дотримуючись інструкцій, наданих нашою службою підтримки.
Отримання повернення:
Після отримання та перевірки товару ми зв'яжемося з вами для підтвердження повернення.
Повернення коштів: Повернення грошових коштів буде здійснено на ваш банківський рахунок або карту протягом 10 робочих днів.
Чому повернення в Sinteh - це просто і зручно ?
- Підтримка клієнтів: Наша доброзичлива команда завжди готова допомогти вам на кожному етапі процесу повернення.
- Швидко й ефективно: Ми намагаємося мінімізувати час очікування й оперативно обробляти всі запити на повернення.
- Гнучкі умови: Ми надаємо можливість повернення навіть якщо ви просто передумали, без зайвих запитань і складнощів.
Ми в Sinteh прагнемо до того, щоб кожен ваш досвід покупки був позитивним. Якщо щось пішло не так, ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію і повернути вам радість від покупок у нашому магазині.
